Kebijakan Pengembalian
Kami menerima pengembalian!
Silakan hubungi kami secara langsung jika Anda mengalami masalah dengan pesanan Anda dan ikuti Panduan kebijakan Retur di bawah ini untuk mulai dengan proses Retur.
Panduan pengembalian untuk barang tanpa cacat
-
Produk tanpa cacat: Untuk barang tidak cacat harus masuk Kondisi Baru, belum dipakai, dan belum dibuka Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian uang. Biaya penyediaan kembali 10% akan diterapkan pada barang tidak cacat.
- Kembali jendela: Anda memiliki jendela Retur 30 hari sejak tanggal Setelah menerimanya untuk memberi tahu kami atas tujuan Anda untuk mengembalikan barang tersebut.
- Metode pengembalian barang: Dengan pos.
- Hubungi kami: Hubungi kami secara langsung untuk mulai dengan proses pengembalian dan Terima Alamat Retur kami.
-
Mulai Retur dalam 5 hari kerja: Anda memiliki jendela 5 hari dari tanggal pemberitahuan untuk mengirimkan item kembali kepada kami dan mengirimkan nomor pelacakan.
- Biaya pengiriman: Untuk barang tidak cacat klien harus mencakup semua biaya pengiriman kembali kepada kami.
- Pengembalian dana ke metode pembayaran awal: Setelah menerima barang, tim kami akan dengan hati-hati memeriksa paket untuk setiap kerusakan yang dikeluarkan selama pengiriman. Setelah pemeriksaan selesai dan barang dikonfirmasi dalam kondisi memuaskan, pengembalian uang penuh akan dikeluarkan, dengan pemotongan biaya restock 10%.
- Biaya pengisian ulang: Produk yang tidak cacat tunduk pada biaya pengisian ulang 10%, yang akan dipotong dari jumlah pengembalian uang.
Panduan pengembalian untuk barang cacat
-
Barang cacat atau rusak: Barang cacat atau tidak fungsional Akan dikembalikan sepenuhnya atau diganti, Dan tidak ada biaya pengisian ulang yang akan dikenakan.
- Hubungi kami: Hubungi kami secara langsung di indikasi paling awal tentang masalah apapun dengan item Anda. Komunikasi Anda yang cepat sangat dihargai.
- Pengembalian atau jaminan penggantian: Jika terjadi kerusakan, kami akan menangani pengembalian atau menyediakan penggantian barang tanpa biaya tambahan. Semua biaya terkait dengan pengembalian atau penggantian produk yang rusak akan ditanggung oleh kami.
- Kembali jendela: Untuk awal 30 hari setelah pengiriman, barang cacat jatuh di bawah jendela pengembalian 30 hari. Atau, barang ditanggung oleh periode garansi tertentu yang ditunjukkan untuk setiap item setelah 30 hari awal.
- Metode pengembalian barang: Barang yang rusak akan dikembalikan atau diganti dengan pos.
- Biaya pengisian ulang: Tidak ada biaya pengisian ulang akan berlaku untuk barang cacat atau tidak fungsional.
-
Anda dapat menghubungi kami melalui
-
Obrolan langsung
-
Email: Info@minipcaffe.com
-
Media sosial: (temukan akun sosial kami di bagian bawah halaman ini)
-
Kami menghargai kerja sama Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran yang tersedia.