보증 정책
제품 보증 및 보장 사항
MiniPCaffe.com은 제품 품질에 자신이 있습니다. 고객님의 만족과 안심이 최우선입니다. 그래서 대부분의 제품에 신뢰할 수 있는 성능과 지원을 보장하는 보증이 포함되어 있습니다.
보증 범위
미니 PC, 에스프레소 머신, 커피 그라인더, 아이스크림 제조기, 파스타 머신, 도우 롤러는 1년 전면 보증이 적용됩니다. 교체 부품은 3개월 보증이 포함됩니다.
저희 보증이 적용되는 항목
저희 보증은 보증 기간 내 정상 사용 시 재료 및 제작상의 결함을 보장합니다.
보증 서비스 요청 방법
팀에 연락하기
제품에 문제가 발생하면 이메일 또는 WhatsApp으로 직접 연락해 주세요.
주문 정보 제공
주문 번호, 문제에 대한 자세한 설명, 가능하다면 사진이나 동영상을 보내 주세요.
지원 및 다음 단계
저희 지원팀이 고객님의 상황에 맞춰 문제 해결, 교체 또는 수리 옵션을 안내해 드립니다.
보증이 적용되지 않는 경우
정상적인 마모
일상적인 사용으로 인한 정상적인 마모는 보증 대상이 아닙니다.
오용 또는 사고 손상
오용, 사고, 부적절한 설치로 인한 손상은 보증 대상이 아닙니다.
소모품 부품
가스켓, 실링, 필터와 같은 소모품은 보증 대상에 포함되지 않습니다.
무단 수리 또는 개조
승인된 기술자가 수행하지 않은 무단 수리나 개조는 보증 대상이 아닙니다.
