Política de Devolução
Política de Devoluções & Reembolsos - MiniPCaffe.com
Na MiniPCaffe.com, a satisfação do cliente é nossa prioridade. Se você tiver qualquer problema com seu pedido, estamos aqui para ajudar. Por favor, revise nossas diretrizes de devolução abaixo para garantir um processo tranquilo.
Devoluções para Itens Não Defeituosos
Itens não defeituosos podem ser devolvidos se estiverem novos, não usados e lacrados. Aplica-se uma taxa de reabastecimento de 10% para todas as devoluções não defeituosas aprovadas, e os clientes são responsáveis por todos os custos de envio da devolução.
Devoluções para Itens Defeituosos
Itens que chegam defeituosos ou não funcionais qualificam para reembolso total ou substituição. Não há taxa de reabastecimento, e a MiniPCaffe.com cobre todos os custos de envio para devoluções ou substituições de produtos defeituosos.
Diretrizes para Devoluções Não Defeituosas
Condição dos Produtos Devolvidos
Os itens devem estar novos, não usados e lacrados para qualificar para reembolso. Aplica-se uma taxa de reabastecimento de 10% para todas as devoluções não defeituosas.
Prazo para Devolução
Você tem 14 dias a partir da data de entrega para nos notificar sobre sua intenção de devolver um produto.
Método de Devolução
Devoluções são processadas apenas por correio. Por favor, entre em contato diretamente para receber o endereço e as instruções de devolução.
Prazo para Devolução
Após nos notificar, você deve enviar o item em até 5 dias úteis e nos fornecer o número de rastreamento.
Custos de Envio
Os clientes são responsáveis por todos os custos de envio de devolução para itens não defeituosos.
Processo de Reembolso
Após o recebimento e inspeção do item devolvido, o reembolso será emitido para o método de pagamento original, descontada a taxa de reabastecimento de 10%.
Diretrizes para Itens Defeituosos
Produtos Defeituosos ou Não Funcionais
Itens que chegam defeituosos ou não funcionais qualificam para reembolso total ou substituição. Não há taxa de reabastecimento.
Cobertura de Devolução & Substituição
A MiniPCaffe.com cobre todos os custos de envio para devoluções ou substituições de produtos defeituosos.
Prazo de Devolução & Garantia
Itens defeituosos estão dentro do prazo de devolução de 14 dias. Após 14 dias, os produtos são cobertos pelo período de garantia específico, se aplicável.
Método de Devolução
Produtos defeituosos serão devolvidos ou substituídos por correio.
Como Contatar a MiniPCaffe.com
Para devoluções, dúvidas ou suporte, entre em contato conosco por um dos seguintes métodos. Estamos aqui para ajudar a tornar o processo o mais tranquilo possível.
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Chat ao Vivo:
Use o chat ao vivo em nosso site -
Email:
info@minipcaffe.com -
Redes Sociais:
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