Returpolicy
Policy för returer och återbetalningar – MiniPCaffe.com
På MiniPCaffe.com är kundnöjdhet vår högsta prioritet. Om du får problem med din beställning finns vi här för att hjälpa dig. Läs våra riktlinjer för returer nedan för att säkerställa en smidig process.
Returer av felfria varor
Felfria varor kan returneras om de är nya, oanvända och oöppnade. En lagerpåfyllnadsavgift på 10 % tas ut för alla godkända returer av felfria varor, och kunder ansvarar för alla returfraktkostnader.
Returer av defekta varor
Varor som anländer defekta eller inte fungerar berättigar till full återbetalning eller ersättning. Ingen lagerpåfyllnadsavgift tas ut, och MiniPCaffe.com står för alla fraktkostnader vid returer eller ersättningar av defekta varor.
Riktlinjer för returer av felfria varor
Skick på returnerade produkter
Varorna måste vara nya, oanvända och oöppnade för att berättiga till återbetalning. En lagerpåfyllnadsavgift på 10 % tas ut för alla returer av felfria varor.
Returperiod
Du har 14 dagar från leveransdatumet på dig att meddela oss att du vill returnera en produkt.
Returmetod
Returer behandlas endast per post. Kontakta oss direkt för att få returadress och instruktioner.
Returtidsram
Efter att du har meddelat oss måste du skicka varan inom 5 arbetsdagar och ge oss spårningsnumret.
Fraktkostnader
Kunder ansvarar för alla returfraktkostnader för felfria varor.
Återbetalningsprocess
När den returnerade varan har mottagits och inspekterats utfärdas en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod, med avdrag för en lagerpåfyllnadsavgift på 10 %.
Riktlinjer för defekta varor
Defekta eller icke fungerande produkter
Varor som anländer defekta eller inte fungerar berättigar till full återbetalning eller ersättning. Ingen lagerpåfyllnadsavgift tas ut.
Ersättning för retur och utbyte
MiniPCaffe.com står för alla fraktkostnader vid returer eller ersättningar av defekta varor.
Returperiod och garanti
Defekta varor omfattas av en 14-dagars returperiod. Efter 14 dagar omfattas produkterna av sin specifika garantiperiod, i förekommande fall.
Returmetod
Defekta produkter returneras eller ersätts per post.
Så kontaktar du MiniPCaffe.com
Vid returer, frågor eller support kan du kontakta oss via någon av följande metoder. Vi finns här för att hjälpa dig att göra processen så smidig som möjligt.
-
Livechatt:
Använd livechatten på vår webbplats -
E-post:
info@minipcaffe.com -
Sociala medier:
Länkar finns längst ned på den här sidan
