保修政策
产品保修与覆盖范围
在MiniPCaffe.com,我们对产品质量充满信心。您的满意和安心是我们的首要任务。这就是为什么我们大多数产品都提供保修,以确保可靠的性能和支持。
保修范围
迷你电脑、意式咖啡机、咖啡研磨机、冰淇淋机、意面机和面团擀面机享有1年全保修。更换零件享有3个月保修。
我们的保修范围
我们的保修涵盖保修期内正常使用情况下的材料和工艺缺陷。
如何申请保修服务
联系我们的团队
如果您的产品出现任何问题,请通过电子邮件或WhatsApp直接联系我们。
提供订单详情
请提供您的订单号、问题的详细描述,以及如有可用的照片或视频。
支持与后续步骤
我们的支持团队将根据您的情况,指导您进行故障排除、更换或维修选项。
保修不涵盖的内容
正常磨损
保修不涵盖日常使用中的正常磨损。
误用或意外损坏
因误用、意外或安装不当造成的损坏不在保修范围内。
消耗零件
垫圈、密封件或过滤器等消耗品不在保修范围内。
未经授权的维修或修改
未经授权的修改或非经批准技术人员进行的维修不在保修范围内。