保修政策
产品保修及保障
在 MiniPCaffe.com,我们对产品的质量充满信心。您的满意和安心是我们的首要任务。因此,我们的大部分产品都提供保修服务,以确保可靠的性能和完善的售后支持。
保修范围
- 迷你电脑、意式咖啡机、咖啡研磨机、冰淇淋机、意面机、揉面机 - 包含一年全面保修。
- 替换零件 - 包含3个月保修。
我们的保修范围涵盖在保修期内正常使用情况下出现的材料和工艺缺陷。
如何申请保修服务
如果您在使用产品时遇到任何问题:
- 请直接通过电子邮件联系我们。 info@minipcaffe.com
或通过 WhatsApp 发送至 +1 (601) 806-4514。 - 请提供您的订单号、问题的详细描述,如有照片或视频,也请提供。
- 我们的支持团队将指导您完成故障排除、更换或维修方案。
保修范围不包括哪些内容
- 日常使用造成的正常磨损。
- 因误用、意外或安装不当造成的损坏。
- 耗材(例如垫圈、密封件或过滤器)。
- 未经授权的改装或维修,并非由经批准的技术人员进行。