歐盟退貨政策
退貨與取消政策 - MiniPCaffe.com（歐盟訂單）
在 MiniPCaffe.com，客戶滿意是我們的首要任務。依據歐盟消費者權益法規（包括指令 2023/2673），我們提供清楚的退貨與撤回選項。請參閱以下適用於歐盟訂單的具體指南。
無瑕疵商品退貨
無瑕疵商品可在延長的 30 天期限內退貨，前提是商品未使用、未拆封且保留在原包裝盒內。所有獲核准的無瑕疵退貨均適用 10% 的重新上架費，且買方負責支付所有退貨運費。
瑕疵商品退貨
送達時有瑕疵或無法正常運作的商品，依法律保障規定可獲得全額退款或免費更換。不收取重新上架費，且 MiniPCaffe.com 負擔所有退貨運費。
無瑕疵退貨指南
退回商品的狀況
商品必須全新、未使用且未拆封，並保留在原包裝盒內，才符合無瑕疵退貨資格。最終退款金額將扣除 10% 的重新上架費。
退貨期限
您可自訂單最後一件商品的交付日起 30 天內提出退貨申請或行使撤回權。
如何撤回與退貨
您可以使用網站頁尾或帳戶控制面板中的自助服務「撤回合約」按鈕，輕鬆開始退貨流程。您也可以透過郵寄或電子郵件聯絡我們。
退貨時限
在聲明您有意撤回或退貨後，您必須於 14 天內將商品寄回我們處，並提供有效的追蹤號碼。
退貨運費
買方負責安排並支付將無瑕疵商品退回我們指定退貨地址的退貨運費。
訂單取消
在訂單完成履行並離開我們的設施前，您可隨時取消訂單，且不會產生任何費用。
瑕疵商品與保證指南
有瑕疵或無法正常運作的產品
如果商品送達時已損壞、有瑕疵，或無法如廣告所述正常運作，您有權獲得完整補救。我們不會收取補貨費或任何隱藏費用。
退貨與更換保障
對於經確認有瑕疵的商品，MiniPCaffe.com 負擔 100% 的退貨運費。我們將提供預付運送標籤，或全額補償您的標準運費。
保固與法定保障
我們為所有產品提供 1 年商業製造商保固，包括咖啡機、磨豆機、冰淇淋機及迷你電腦（替換備用零件除外）。此外，根據歐盟跨境消費者法，所有產品均受法定法律保障涵蓋，以保障交付時即存在的固有製造瑕疵或不符合規定的瑕疵。
退款處理與檢查
請注意，我們不會預先退款。根據法律規定，MiniPCaffe.com 保留嚴格暫緩退款的權利，直到退回的實體商品安全送達我們的設施，並經檢查團隊驗證為止。
如何聯絡 MiniPCaffe.com
如需立即撤回、辦理退貨或獲得技術支援，請使用我們的自動化控制面板工具，或透過下方經驗證的聯絡管道直接與我們聯絡。
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即時聊天：
使用我們網站上的即時聊天小工具 -
電子郵件客服：
info@minipcaffe.com -
自助退貨：
點擊位於我們頁尾全站通用位置的「撤回合約」連結。
