保固政策

產品保固與涵蓋範圍

在 MiniPCaffe.com,我們對產品品質深具信心。您的滿意與安心是我們的首要任務。因此,我們的大多數產品均提供保固,以確保可靠的效能與支援。

保固範圍

迷你電腦、義式咖啡機、咖啡研磨機、冰淇淋機、製麵機及麵團壓麵機均享有 1 年完整保固。更換零件享有 3 個月保固。

我們的保固涵蓋範圍

我們的保固涵蓋保固期間內,在正常使用情況下因材料與製造工藝造成的瑕疵。

如何申請保固服務

聯絡我們的團隊

如果您的產品遇到任何問題,請直接透過電子郵件或 WhatsApp 聯絡我們。

提供訂單詳細資料

請提供您的訂單編號、詳細的問題描述,以及可提供的照片或影片。

支援與後續處理

我們的支援團隊將根據您的情況,協助您處理故障排除、更換或維修事宜。

保固不涵蓋的項目

正常磨損

保固不涵蓋日常使用造成的正常磨損。

誤用或意外損壞

因誤用、意外或安裝不當造成的損壞不在保固範圍內。

耗材零件

墊片、密封件或濾網等耗材不在保固範圍內。

未經授權的維修或改裝

未經授權的改裝,或由未經核准的技術人員進行的維修,不在保固範圍內。

聯絡資訊

如果您需要保固協助,請聯絡我們,我們的團隊將竭誠為您提供協助。