سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد - MiniPCaffe.com
في MiniPCaffe.com، رضا العملاء هو أولويتنا. إذا واجهت أي مشاكل مع طلبك، نحن هنا للمساعدة. يرجى مراجعة إرشادات الإرجاع أدناه لضمان سير العملية بسلاسة.
الإرجاع للعناصر غير المعيبة
يمكن إرجاع العناصر غير المعيبة إذا كانت جديدة وغير مستخدمة وغير مفتوحة. يتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 10% على جميع الإرجاعات غير المعيبة المعتمدة، ويتحمل العملاء جميع تكاليف شحن الإرجاع.
الإرجاع للعناصر المعيبة
العناصر التي تصل معيبة أو لا تعمل مؤهلة لاسترداد كامل أو استبدال. لا يتم تطبيق رسوم إعادة التخزين، وتغطي MiniPCaffe.com جميع تكاليف الشحن لعمليات الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات المعيبة.
إرشادات الإرجاع غير المعيب
حالة المنتجات المرتجعة
يجب أن تكون العناصر جديدة وغير مستخدمة وغير مفتوحة لتكون مؤهلة للاسترداد. يتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 10% على جميع الإرجاعات غير المعيبة.
نافذة الإرجاع
لديك 14 يومًا من تاريخ التسليم لإبلاغنا بنيتك في إرجاع المنتج.
طريقة الإرجاع
تتم معالجة الإرجاعات عبر البريد فقط. يرجى الاتصال بنا مباشرة للحصول على عنوان الإرجاع والتعليمات.
الجدول الزمني للإرجاع
بعد إعلامنا، يجب شحن العنصر خلال 5 أيام عمل وتزويدنا برقم التتبع.
تكاليف الشحن
العملاء مسؤولون عن جميع تكاليف شحن الإرجاع للعناصر غير المعيبة.
عملية الاسترداد
بمجرد استلام العنصر المرتجع وفحصه، سيتم إصدار استرداد إلى طريقة الدفع الأصلية، مع خصم رسوم إعادة التخزين بنسبة 10%.
إرشادات العنصر المعيب
المنتجات المعيبة أو غير العاملة
العناصر التي تصل معيبة أو لا تعمل مؤهلة لاسترداد كامل أو استبدال. لا يتم تطبيق رسوم إعادة التخزين.
تغطية الإرجاع والاستبدال
تغطي MiniPCaffe.com جميع تكاليف الشحن لعمليات الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات المعيبة.
نافذة الإرجاع والضمان
تندرج العناصر المعيبة ضمن نافذة الإرجاع لمدة 14 يومًا. بعد 14 يومًا، تغطي المنتجات فترة الضمان الخاصة بها، إذا كانت مطبقة.
طريقة الإرجاع
سيتم إرجاع أو استبدال المنتجات المعيبة عبر البريد.
كيفية التواصل مع MiniPCaffe.com
لعمليات الإرجاع أو الاستفسارات أو الدعم، يرجى التواصل معنا من خلال إحدى الطرق التالية. نحن هنا لمساعدتك لجعل العملية سلسة قدر الإمكان.
-
الدردشة المباشرة:
استخدم الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني -
البريد الإلكتروني:
info@minipcaffe.com -
وسائل التواصل الاجتماعي:
الروابط متوفرة في أسفل هذه الصفحة
