سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد - MiniPCaffe.com
في MiniPCaffe.com، رضا العملاء هو أولويتنا. إذا واجهت أي مشاكل مع طلبك، نحن هنا للمساعدة. يرجى مراجعة إرشادات الإرجاع أدناه لضمان سير العملية بسلاسة.
الإرجاع للعناصر غير المعيبة
يمكن إرجاع العناصر غير المعيبة إذا كانت جديدة وغير مستخدمة وغير مفتوحة. يتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 10% على جميع الإرجاعات غير المعيبة المعتمدة، ويتحمل العملاء جميع تكاليف شحن الإرجاع.
الإرجاع للعناصر المعيبة
العناصر التي تصل معيبة أو لا تعمل مؤهلة لاسترداد كامل أو استبدال. لا يتم تطبيق رسوم إعادة تخزين، وتغطي MiniPCaffe.com جميع تكاليف الشحن للإرجاع أو الاستبدال بسبب العيوب.
إرشادات الإرجاع غير المعيب
حالة المنتجات المرتجعة
يجب أن تكون العناصر جديدة وغير مستخدمة وغير مفتوحة لتكون مؤهلة لاسترداد الأموال. يتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 10% على جميع الإرجاعات غير المعيبة.
فترة الإرجاع
لديك 14 يومًا من تاريخ التسليم لإبلاغنا بنيتك في إرجاع المنتج.
طريقة الإرجاع
تتم معالجة الإرجاع عبر البريد فقط. يرجى الاتصال بنا مباشرة للحصول على عنوان الإرجاع والتعليمات.
الجدول الزمني للإرجاع
بعد إعلامنا، يجب شحن العنصر خلال 5 أيام عمل وتزويدنا برقم التتبع.
تكاليف الشحن
يتحمل العملاء جميع تكاليف شحن الإرجاع للعناصر غير المعيبة.
عملية الاسترداد
بمجرد استلام العنصر المرتجع وفحصه، سيتم إصدار استرداد إلى طريقة الدفع الأصلية، مع خصم رسوم إعادة تخزين بنسبة 10%.
إرشادات العناصر المعيبة
المنتجات المعيبة أو غير العاملة
العناصر التي تصل معيبة أو لا تعمل مؤهلة لاسترداد كامل أو استبدال. لا يتم تطبيق رسوم إعادة تخزين.
تغطية الإرجاع والاستبدال
تغطي MiniPCaffe.com جميع تكاليف الشحن للإرجاع أو الاستبدال بسبب العيوب.
فترة الإرجاع والضمان
تخضع العناصر المعيبة لفترة إرجاع مدتها 14 يومًا. بعد 14 يومًا، تغطي المنتجات فترة الضمان الخاصة بها، إذا كانت متوفرة.
طريقة الإرجاع
سيتم إرجاع أو استبدال المنتجات المعيبة عبر البريد.
كيفية الاتصال بـ MiniPCaffe.com
لعمليات الإرجاع أو الاستفسارات أو الدعم، يرجى التواصل معنا من خلال إحدى الطرق التالية. نحن هنا لمساعدتك لجعل العملية سلسة قدر الإمكان.
-
الدردشة المباشرة:
استخدم الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني -
البريد الإلكتروني:
info@minipcaffe.com -
وسائل التواصل الاجتماعي:
الروابط متوفرة في أسفل هذه الصفحة
