Returpolitik
Politik for returnering & refundering - MiniPCaffe.com
Hos MiniPCaffe.com er kundetilfredshed vores prioritet. Hvis du oplever problemer med din ordre, er vi her for at hjælpe. Gennemgå venligst vores retningslinjer for returnering nedenfor for at sikre en problemfri proces.
Returnering af ikke-defekte varer
Ikke-defekte varer kan returneres, hvis de er nye, ubrugte og uåbnede. Der opkræves et genopfyldningsgebyr på 10 % ved alle godkendte returneringer af ikke-defekte varer, og kunderne er ansvarlige for alle returfragtomkostninger.
Returnering af defekte varer
Varer, der ankommer defekte eller ikke fungerer, er berettigede til fuld refundering eller ombytning. Der opkræves ikke noget genopfyldningsgebyr, og MiniPCaffe.com dækker alle fragtomkostninger ved returnering eller ombytning af defekte varer.
Retningslinjer for returnering af ikke-defekte varer
Varernes stand ved returnering
Varer skal være nye, ubrugte og uåbnede for at være berettigede til refundering. Der opkræves et genopfyldningsgebyr på 10 % ved alle returneringer af ikke-defekte varer.
Returfrist
Du har 14 dage fra leveringsdatoen til at underrette os om, at du ønsker at returnere et produkt.
Returmetode
Returneringer behandles kun pr. post. Kontakt os direkte for at få returadressen og instruktionerne.
Returtidsplan
Efter at have underrettet os skal du sende varen inden for 5 hverdage og give os trackingnummeret.
Fragtomkostninger
Kunderne er ansvarlige for alle returfragtomkostninger for ikke-defekte varer.
Refunderingsproces
Når den returnerede vare er modtaget og inspiceret, udstedes en refundering til din oprindelige betalingsmetode med fradrag af et genopfyldningsgebyr på 10 %.
Retningslinjer for defekte varer
Defekte eller ikke-fungerende produkter
Varer, der ankommer defekte eller ikke fungerer, er berettigede til fuld refundering eller ombytning. Der opkræves ikke noget genopfyldningsgebyr.
Dækning ved returnering & ombytning
MiniPCaffe.com dækker alle fragtomkostninger ved returnering eller ombytning af defekte varer.
Returfrist & garanti
Defekte varer er omfattet af returfristen på 14 dage. Efter 14 dage er produkterne dækket af deres specifikke garantiperiode, hvis det er relevant.
Returmetode
Defekte produkter skal returneres eller erstattes med posten.
Sådan kontakter du MiniPCaffe.com
Ved returneringer, spørgsmål eller support kan du kontakte os via en af følgende metoder. Vi er her for at gøre processen så nem som muligt.
-
Livechat:
Brug livechatten på vores website -
E-mail:
info@minipcaffe.com -
Sociale medier:
Links findes nederst på denne side
