מדיניות החזרה
מדיניות החזרות והחזרים - MiniPCaffe.com
ב-MiniPCaffe.com שביעות רצון הלקוחות היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אם נתקלתם בבעיות עם ההזמנה שלכם, אנו כאן לעזור. אנא עיינו בהנחיות ההחזרה שלנו למטה כדי להבטיח תהליך חלק.
החזרות עבור פריטים שאינם פגומים
פריטים שאינם פגומים יכולים להיות מוחזרים אם הם חדשים, לא בשימוש ובלתי פתוחים. דמי אחסון של 10% יחולו על כל החזרה שאושרה, והלקוחות אחראים לכל עלויות המשלוח של ההחזרה.
החזרות עבור פריטים פגומים
פריטים שמגיעים פגומים או שאינם פועלים זכאים להחזר מלא או להחלפה. אין דמי אחסון, ו-MiniPCaffe.com מכסה את כל עלויות המשלוח עבור החזרות או החלפות של פריטים פגומים.
הנחיות להחזרה של פריטים שאינם פגומים
מצב המוצרים המוחזרים
הפריטים חייבים להיות חדשים, לא בשימוש ובלתי פתוחים כדי להיות זכאים להחזר. דמי אחסון של 10% יחולו על כל החזרה שאינה פגומה.
חלון ההחזרה
יש לכם 14 ימים ממועד המסירה להודיע לנו על כוונתכם להחזיר מוצר.
שיטת החזרה
החזרות מתבצעות בדואר בלבד. אנא צרו קשר ישיר לקבלת כתובת ההחזרה וההוראות.
לוח זמנים להחזרה
לאחר הודעה אלינו, עליכם לשלוח את הפריט תוך 5 ימי עסקים ולספק לנו את מספר המעקב.
עלויות משלוח
הלקוחות אחראים לכל עלויות המשלוח של החזרות עבור פריטים שאינם פגומים.
תהליך ההחזר
לאחר קבלת הפריט המוחזר ובדיקתו, יינתן החזר לאמצעי התשלום המקורי, בניכוי דמי אחסון של 10%.
הנחיות לפריטים פגומים
מוצרים פגומים או לא תקינים
פריטים שמגיעים פגומים או שאינם פועלים זכאים להחזר מלא או להחלפה. אין דמי אחסון.
כיסוי החזרה והחלפה
MiniPCaffe.com מכסה את כל עלויות המשלוח עבור החזרות או החלפות של פריטים פגומים.
חלון החזרה ואחריות
פריטים פגומים נכללים במסגרת ההחזרה של 14 הימים. מעבר ל-14 ימים, המוצרים מכוסים על ידי תקופת האחריות הספציפית שלהם, אם ישנה.
שיטת החזרה
מוצרים פגומים יוחזרו או יוחלפו בדואר.
כיצד ליצור קשר עם MiniPCaffe.com
לשאלות, החזרות או תמיכה, אנא פנו אלינו באחת מהשיטות הבאות. אנו כאן כדי לעזור להפוך את התהליך לחלק ככל האפשר.
-
צ'אט חי:
השתמשו בצ'אט החי באתר שלנו -
אימייל:
info@minipcaffe.com -
רשתות חברתיות:
קישורים זמינים בתחתית הדף הזה
