Kebijakan Garansi

Garansi & Cakupan Produk

Di MiniPCaffe.com, kami menjamin kualitas produk kami. Kepuasan dan ketenangan pikiran Anda adalah prioritas kami. Itulah sebabnya sebagian besar produk kami dilengkapi dengan cakupan garansi untuk memastikan kinerja dan dukungan yang dapat diandalkan.

Cakupan Garansi

Mini PC, mesin espresso, penggiling kopi, pembuat es krim, mesin pasta, dan penggulung adonan termasuk garansi penuh 1 tahun. Suku cadang pengganti termasuk garansi 3 bulan.

Yang Dicakup oleh Garansi Kami

Garansi kami mencakup cacat bahan dan pengerjaan di bawah penggunaan normal selama masa garansi.

Cara Meminta Layanan Garansi

Hubungi Tim Kami

Jika Anda mengalami masalah dengan produk Anda, silakan hubungi kami langsung melalui email atau WhatsApp.

Berikan Detail Pesanan

Silakan kirim nomor pesanan Anda, deskripsi rinci masalah, dan foto atau video jika tersedia.

Dukungan dan Langkah Selanjutnya

Tim dukungan kami akan memandu Anda melalui pemecahan masalah, opsi penggantian, atau perbaikan berdasarkan kasus Anda.

Yang Tidak Dicakup oleh Garansi

Keausan Normal

Garansi tidak mencakup keausan normal akibat penggunaan sehari-hari.

Penyalahgunaan atau Kerusakan Akibat Kecelakaan

Kerusakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, kecelakaan, atau pemasangan yang tidak tepat tidak ditanggung.

Bagian Habis Pakai

Barang habis pakai seperti gasket, segel, atau filter tidak termasuk dalam garansi.

Perbaikan atau Modifikasi Tidak Sah

Modifikasi atau perbaikan yang tidak sah yang tidak dilakukan oleh teknisi yang disetujui tidak ditanggung.

Informasi Kontak

Jika Anda membutuhkan bantuan garansi, silakan hubungi kami dan tim kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Kami berkomitmen untuk mendukung pelanggan kami dengan ketentuan garansi yang jelas, layanan yang dapat diandalkan, dan bantuan cepat kapan pun terjadi masalah produk.