EU返品ポリシー
返品およびキャンセルポリシー - MiniPCaffe.com（EU注文）
MiniPCaffe.comでは、お客様の満足を最優先に考えています。EU消費者権利規則（指令2023/2673を含む）に準拠し、返品および撤回の明確な選択肢を提供しています。以下に欧州連合向けの具体的なガイドラインをご確認ください。
不良品でない商品の返品
未使用、未開封、元の箱に入っている不良品でない商品は、延長された30日間の返品期間内に返品可能です。すべての承認された不良品でない返品には10％の再入荷手数料が適用され、返品送料は購入者の負担となります。
不良品の返品
不良品または機能しない商品は、法定保証に基づき全額返金または無料交換の対象となります。再入荷手数料はかからず、MiniPCaffe.comが返品送料を全額負担します。
不良品でない返品ガイドライン
返品商品の状態
返品対象となるには、商品は完全に新品で未使用、未開封の元の箱に入っている必要があります。最終返金額から10％の再入荷手数料が差し引かれます。
返品期間
ご注文の最後の商品が配達された日から30日以内に、返品または撤回の手続きを開始できます。
撤回および返品方法
当社ウェブサイトのフッターまたはアカウントダッシュボードにあるセルフサービスの「契約からの撤回」ボタンを使って、スムーズに返品手続きを開始できます。あるいは、郵便またはメールでご連絡ください。
返品期限
返品または撤回の意思表示後、14日以内に商品を当社に発送し、有効な追跡番号を提供する必要があります。
返品送料
購入者は、不良品でない商品の返品送料を当社指定の返品先住所まで手配し、支払う責任があります。
注文キャンセル
注文が完了し当社施設を出荷するまで、キャンセルはいつでもペナルティなしで完全に承認され処理されます。
不良品および保証ガイドライン
不良品または機能不全の製品
商品が破損、不良、または広告通りに機能しない場合は、完全な救済を受ける権利があります。再入荷手数料や隠れた料金は一切かかりません。
返品および交換の補償
MiniPCaffe.comは、確認された不良品の返品送料を100％負担します。事前支払い済みの配送ラベルを提供するか、標準の送料を全額返金いたします。
保証および法的保証
当社は、エスプレッソマシン、グラインダー、アイスクリームメーカー、ミニPC（交換用部品を除く）すべての製品に対して1年間の商業製造者保証を提供しています。別途、EUの越境消費者法に基づき、すべての製品は納品時に存在する製造上の欠陥や適合性の欠陥に対して法定保証によって保護されています。
返金処理と検査
返金は前払いされませんのでご注意ください。法的規定に従い、MiniPCaffe.comは返品された商品が当社施設に安全に到着し、検査チームによって確認されるまで返金を厳格に保留する権利を有します。
MiniPCaffe.comへのお問い合わせ方法
即時の返品、構造化された返品、または技術サポートについては、自動化されたダッシュボードツールをご利用いただくか、以下の認証済み連絡先を通じて直接お問い合わせください。
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ライブチャット：
当社ウェブサイトのライブチャットウィジェットをご利用ください -
メールサポート：
info@minipcaffe.com -
セルフサービス返品：
ページのフッターにある「契約からの撤回」リンクをクリックしてください。
