保証ポリシー

製品保証と範囲

MiniPCaffe.comでは、製品の品質に自信を持っています。お客様にご満足いただき、ご安心いただくことが私たちの最優先事項です。そのため、当社のほとんどの製品には、信頼性の高い性能とサポートを保証するための保証が付帯しています。

保証範囲

ミニPC、エスプレッソマシン、コーヒーグラインダー、アイスクリームメーカー、パスタマシン、生地ローラーには1年間の完全保証が含まれます。交換部品には3ヶ月間の保証が含まれます。

保証の対象となるもの

当社の保証は、保証期間中の通常使用における材料および製造上の欠陥を対象とします。

保証サービスをリクエストする方法

チームへのお問い合わせ

製品に問題が発生した場合は、メールまたはWhatsAppで直接お問い合わせください。

注文詳細の提供

注文番号、問題の詳細な説明、および可能であれば写真またはビデオをお送りください。

サポートと次のステップ

当社のサポートチームが、お客様のケースに基づいてトラブルシューティング、交換、または修理オプションについてご案内します。

保証の対象外となるもの

通常の損耗

保証は、日常使用による通常の損耗は対象外です。

誤用または偶発的な損傷

誤用、事故、または不適切な設置によって生じた損傷は対象外です。

消耗部品

ガスケット、シール、フィルターなどの消耗品は保証の対象外です。

不正な修理または改造

承認されていない技術者以外による不正な改造または修理は対象外です。

連絡先情報

保証についてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。弊社のチームが喜んでお手伝いいたします。

私たちは、お客様に明確な保証条件、信頼性の高いサービス、そして製品の問題発生時に迅速なサポートを提供することをお約束します。