返品規則
返品・返金ポリシー - MiniPCaffe.com
MiniPCaffe.comでは、お客様満足度を最優先しています。ご注文に関して問題が発生した場合は、弊社がお手伝いいたします。スムーズな手続きのために、以下の返品ガイドラインをご確認ください。
欠陥のない商品の返品
欠陥のない商品は、新品、未使用、未開封の場合に返品可能です。承認された欠陥のないすべての返品には10%の返品手数料が適用され、すべての返品送料はお客様のご負担となります。
欠陥のある商品の返品
商品に欠陥がある、または動作しない状態で届いた場合は、全額返金または交換の対象となります。返品手数料は適用されず、欠陥のある商品の返品または交換に関するすべての送料はMiniPCaffe.comが負担します。
欠陥のない商品の返品ガイドライン
返品商品の状態
返金の対象となるためには、商品は新品、未使用、未開封である必要があります。欠陥のないすべての返品には10%の返品手数料が適用されます。
返品期間
商品の返品の意思を通知する期間は、配達日から14日以内です。
返品方法
返品は郵送のみで処理されます。返品先住所と指示を受け取るには、直接弊社にご連絡ください。
返品のタイムライン
通知後、5営業日以内に商品を発送し、追跡番号をお知らせいただく必要があります。
送料
欠陥のない商品の返品に関するすべての送料はお客様のご負担となります。
返金手続き
返品された商品が受領され、検査された後、10%の返品手数料を差し引いた金額が、元の支払い方法に返金されます。
欠陥のある商品のガイドライン
欠陥のある、または機能しない商品
商品に欠陥がある、または動作しない状態で届いた場合は、全額返金または交換の対象となります。返品手数料は適用されません。
返品と交換の補償
欠陥のある商品の返品または交換に関するすべての送料はMiniPCaffe.comが負担します。
返品期間と保証
欠陥のある商品は14日間の返品期間の対象となります。14日を超えた場合、商品は該当する場合、特定の保証期間の対象となります。
返品方法
欠陥のある商品は郵送で返品または交換されます。
MiniPCaffe.comへのお問い合わせ方法
返品、ご質問、サポートについては、以下のいずれかの方法でお問い合わせください。プロセスを可能な限りスムーズにするために、弊社がお手伝いいたします。
-
ライブチャット：
ウェブサイトのライブチャットをご利用ください -
メール：
info@minipcaffe.com -
ソーシャルメディア：
このページの下部にリンクがあります
