Politique de remboursement

Politique de remboursement & d'annulation de commande - MiniPCaffe.com

Chez MiniPCaffe.com, nous comprenons que des erreurs peuvent arriver ou que les plans changent. Si vous décidez que vous ne voulez plus votre commande, nous offrons une courte fenêtre d'annulation pour rendre le processus simple et transparent.

Vous avez changé d'avis ? Pas de problème

Nous visons à rendre le processus d'annulation clair et simple. Si vous nous contactez rapidement après avoir passé votre commande, nous examinerons votre demande selon les conditions d'annulation ci-dessous et traiterons tout remboursement approuvé sur votre mode de paiement initial.

Directives d'annulation de commande

Parce que nous traitons les commandes rapidement pour assurer une livraison rapide, nos options d'annulation dépendent du temps écoulé depuis votre achat et si les articles ont été expédiés. Consultez les délais exacts ci-dessous pour voir quelles conditions s'appliquent à votre demande.

Dans les 30 minutes

Les commandes annulées dans les 30 minutes suivant le paiement sont éligibles à un remboursement complet sans frais. Contactez-nous immédiatement pour profiter de cette fenêtre.

Après 30 minutes (non expédiée)

Si vous demandez une annulation après 30 minutes mais avant l'expédition de la commande, nous pouvons toujours l'annuler, sous réserve de frais de restockage et de traitement de paiement de 10 %.

Commandes expédiées & remboursements

Une fois qu'une commande a été expédiée, elle ne peut plus être annulée. Toutes les annulations approuvées seront remboursées directement sur votre mode de paiement initial, déduction faite des frais applicables.

Comment demander une annulation

Pour annuler votre commande et demander un remboursement, veuillez nous contacter dès que possible après l'achat en utilisant l'une des méthodes ci-dessous. Un contact rapide est important pour s'assurer que votre demande soit reçue dans la fenêtre d'annulation de 30 minutes.

  • Chat en direct :
    Utilisez l'icône de chat en bas à droite de notre site web
  • WhatsApp :
    +1 (601) 806-4514
  • Email :
    info@minipcaffe.com
  • Réseaux sociaux :
    Contactez-nous via nos pages officielles Facebook ou Instagram

Nous vous recommandons de nous contacter immédiatement après l'achat si vous devez annuler une commande. Cela nous donne la meilleure chance de recevoir et d'examiner votre demande avant la fin de la période d'annulation de 30 minutes.