Politique de garantie
Garantie Produit & Couverture
Chez MiniPCaffe.com, nous garantissons la qualité de nos produits. Votre satisfaction et votre tranquillité d’esprit sont notre priorité. C’est pourquoi la plupart de nos produits sont couverts par une garantie pour assurer des performances fiables et un support.
Couverture de la Garantie
Les mini-PC, machines à expresso, moulins à café, sorbetières, machines à pâtes et laminoirs bénéficient d’une garantie complète d’un an. Les pièces de rechange bénéficient d’une garantie de 3 mois.
Ce que Notre Garantie Couvre
Notre garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d’utilisation normale pendant la période de garantie.
Comment Demander un Service de Garantie
Contactez notre équipe
Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez nous contacter directement par email ou WhatsApp.
Fournir les Détails de la Commande
Veuillez envoyer votre numéro de commande, une description détaillée du problème, ainsi que des photos ou vidéos si disponibles.
Assistance et Étapes Suivantes
Notre équipe d’assistance vous guidera à travers les étapes de dépannage, de remplacement ou de réparation selon votre cas.
Ce que la Garantie Ne Couvre Pas
Usure Normale
La garantie ne couvre pas l’usure normale due à une utilisation quotidienne.
Mauvaise Utilisation ou Dommages Accidentels
Les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou une installation incorrecte ne sont pas couverts.
Pièces Consommables
Les consommables tels que les joints, les joints d’étanchéité ou les filtres ne sont pas couverts par la garantie.
Réparations ou Modifications Non Autorisées
Les modifications ou réparations non autorisées et non effectuées par des techniciens agréés ne sont pas couvertes.
Informations de contact
Si vous avez besoin d’assistance sous garantie, veuillez nous contacter et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
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E-mail :
info@minipcaffe.com -
WhatsApp :
+1 (601) 806-4514
