Chính sách bảo hành

Bảo hành & Phạm vi Bảo hành Sản phẩm

Tại MiniPCaffe.com, chúng tôi đứng sau chất lượng sản phẩm của mình. Sự hài lòng và yên tâm của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Đó là lý do hầu hết sản phẩm của chúng tôi đều có bảo hành để đảm bảo hiệu suất và hỗ trợ đáng tin cậy.

Phạm vi Bảo hành

Mini PC, máy pha espresso, máy xay cà phê, máy làm kem, máy làm mì và máy cán bột đều được bảo hành toàn diện 1 năm. Phụ tùng thay thế có bảo hành 3 tháng.

Những Gì Bảo Hành Bao Gồm

Bảo hành của chúng tôi bao gồm các lỗi về vật liệu và tay nghề dưới điều kiện sử dụng bình thường trong thời gian bảo hành.

Cách Yêu cầu Dịch vụ Bảo hành

Liên Hệ Với Đội Ngũ Chúng Tôi

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email hoặc WhatsApp.

Cung cấp Thông tin Đơn hàng

Vui lòng gửi số đơn hàng, mô tả chi tiết về sự cố, và ảnh hoặc video nếu có.

Hỗ trợ và Các Bước Tiếp Theo

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các bước khắc phục sự cố, thay thế hoặc sửa chữa tùy theo trường hợp của bạn.

Những Điều Bảo Hành Không Bao Gồm

Hao mòn Bình thường

Bảo hành không bao gồm hao mòn bình thường do sử dụng hàng ngày.

Sử dụng Sai hoặc Thiệt hại do Tai nạn

Thiệt hại do sử dụng sai cách, tai nạn hoặc lắp đặt không đúng cách sẽ không được bảo hành.

Phụ tùng Tiêu hao

Các vật tư tiêu hao như gioăng, phớt, hoặc bộ lọc không được bảo hành.

Sửa chữa hoặc Sửa đổi Không được Phép

Các sửa đổi hoặc sửa chữa không được thực hiện bởi kỹ thuật viên được phê duyệt sẽ không được bảo hành.

Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn cần hỗ trợ bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi và đội ngũ của chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn.