Política de reembolso

Política de reembolso y cancelación de pedidos - MiniPCaffe.com

En MiniPCaffe.com, entendemos que pueden ocurrir errores o que los planes cambien. Si decide que ya no quiere su pedido, ofrecemos una ventana corta de cancelación para hacer el proceso simple y transparente.

¿Cambió de opinión? No hay problema

Nuestro objetivo es mantener el proceso de cancelación claro y sencillo. Si nos contacta rápidamente después de realizar su pedido, revisaremos su solicitud según los términos de cancelación a continuación y procesaremos cualquier reembolso aprobado a su método de pago original.

Directrices para la cancelación de pedidos

Debido a que procesamos los pedidos rápidamente para asegurar una entrega rápida, nuestras opciones de cancelación dependen del tiempo transcurrido desde su compra y si los artículos han sido enviados. Revise los plazos exactos a continuación para ver qué términos aplican a su solicitud.

Dentro de los 30 minutos

Los pedidos cancelados dentro de los 30 minutos posteriores al pago son elegibles para un reembolso completo y sin cargos. Contáctenos inmediatamente para aprovechar esta ventana.

Después de 30 minutos (no enviado)

Si solicita una cancelación después de 30 minutos pero antes de que el pedido sea enviado, aún podemos cancelarlo, sujeto a una tarifa del 10% por reposición y procesamiento de pago.

Pedidos enviados y reembolsos

Una vez que un pedido ha sido enviado, ya no puede ser cancelado. Todas las cancelaciones aprobadas serán reembolsadas directamente a su método de pago original menos cualquier tarifa aplicable.

Cómo solicitar una cancelación

Para cancelar su pedido y solicitar un reembolso, por favor contáctenos lo antes posible después de la compra usando uno de los métodos a continuación. El contacto rápido es importante para asegurarse de que su solicitud se reciba dentro de la ventana de cancelación de 30 minutos.

  • Chat en vivo:
    Use el ícono de chat en la esquina inferior derecha de nuestro sitio web
  • WhatsApp:
    +1 (601) 806-4514
  • Correo electrónico:
    info@minipcaffe.com
  • Redes Sociales:
    Contáctenos a través de nuestras páginas oficiales de Facebook o Instagram

Recomendamos contactarnos inmediatamente después de la compra si necesita cancelar un pedido. Esto nos da la mejor oportunidad para recibir y revisar su solicitud antes de que termine el período de cancelación de 30 minutos.