Política de devoluciones

Política de devoluciones y reembolsos – MiniPCaffe.com

En MiniPCaffe.com, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene algún problema con su pedido, estamos aquí para ayudarle. Consulte nuestras normas de devolución a continuación para garantizar un proceso sin problemas.

Pautas de devolución para artículos no defectuosos

Estado de los productos devueltos

  • Los artículos deben ser nuevos, sin usar y sin abrir para calificar para un reembolso.
  • Se aplica una tarifa de reposición del 10% a todas las devoluciones no defectuosas.

Ventana de retorno

  • Dispone de 14 días desde la fecha de entrega para notificarnos su intención de devolver un producto.

Método de devolución

  • Las devoluciones se procesan únicamente por correo.
  • Póngase en contacto con nosotros directamente para recibir la dirección de devolución y las instrucciones.

Cronología del retorno

  • Después de notificarnos, deberá enviar el artículo dentro de los 5 días hábiles y proporcionarnos el número de seguimiento.

Costos de envío

  • Los clientes son responsables de todos los costos de envío de devolución de artículos no defectuosos.

Proceso de reembolso

  • Una vez que se reciba e inspeccione el artículo devuelto, se emitirá un reembolso a su método de pago original, menos la tarifa de reposición del 10%.

Pautas de devolución de artículos defectuosos

Productos defectuosos o no funcionales

  • Los artículos que llegan defectuosos o no funcionan califican para un reembolso completo o reemplazo.
  • No se aplica tarifa de reposición.

Cobertura de devolución y reemplazo

  • MiniPCaffe.com cubre todos los costos de envío por devoluciones o reemplazos defectuosos.

Ventana de devolución y garantía

  • Los artículos defectuosos están sujetos al plazo de devolución de 14 días.
  • Pasados ​​14 días, los productos están cubiertos por su período de garantía específico, si corresponde.

Método de devolución

  • Los productos defectuosos serán devueltos o reemplazados por correo.

Cómo contactar con MiniPCaffe.com

Para devoluciones, preguntas o asistencia, comuníquese con nosotros a través de:

  • Chat en vivo en nuestro sitio web
  • Correo electrónico: info@minipcaffe.com
  • Redes sociales: enlaces disponibles al final de esta página

Le agradecemos por elegir MiniPCaffe.com y apreciamos su cooperación.