Política de devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos - MiniPCaffe.com
En MiniPCaffe.com, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene algún problema con su pedido, estamos aquí para ayudar. Por favor, revise nuestras directrices de devolución a continuación para asegurar un proceso sin inconvenientes.
Devoluciones por artículos no defectuosos
Los artículos no defectuosos pueden devolverse si están nuevos, sin usar y sin abrir. Se aplica una tarifa de reposición del 10% a todas las devoluciones no defectuosas aprobadas, y los clientes son responsables de todos los costos de envío de devolución.
Devoluciones por artículos defectuosos
Los artículos que lleguen defectuosos o que no funcionen califican para un reembolso completo o reemplazo. No se aplica tarifa de reposición y MiniPCaffe.com cubre todos los costos de envío para devoluciones o reemplazos por defectos.
Directrices para devoluciones no defectuosas
Condición de los productos devueltos
Los artículos deben estar nuevos, sin usar y sin abrir para calificar para un reembolso. Se aplica una tarifa de reposición del 10% a todas las devoluciones no defectuosas.
Plazo de devolución
Tiene 14 días desde la fecha de entrega para notificarnos su intención de devolver un producto.
Método de devolución
Las devoluciones se procesan solo por correo. Por favor, contáctenos directamente para recibir la dirección y las instrucciones de devolución.
Plazo para la devolución
Después de notificarnos, debe enviar el artículo dentro de 5 días hábiles y proporcionarnos el número de seguimiento.
Costos de envío
Los clientes son responsables de todos los costos de envío de devolución para artículos no defectuosos.
Proceso de reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, se emitirá un reembolso al método de pago original, menos una tarifa de reposición del 10%.
Directrices para artículos defectuosos
Productos defectuosos o no funcionales
Los artículos que lleguen defectuosos o que no funcionen califican para un reembolso completo o reemplazo. No se aplica tarifa de reposición.
Cobertura de devolución y reemplazo
MiniPCaffe.com cubre todos los costos de envío para devoluciones o reemplazos por defectos.
Plazo de devolución y garantía
Los artículos defectuosos están dentro del plazo de devolución de 14 días. Más allá de los 14 días, los productos están cubiertos por su período de garantía específico, si aplica.
Método de devolución
Los productos defectuosos serán devueltos o reemplazados por correo.
Cómo contactar a MiniPCaffe.com
Para devoluciones, preguntas o soporte, contáctenos a través de uno de los siguientes métodos. Estamos aquí para ayudar a que el proceso sea lo más sencillo posible.
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Chat en vivo:
Utilice el chat en vivo en nuestro sitio web -
Correo electrónico:
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