Política de devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos - MiniPCaffe.com
En MiniPCaffe.com, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si experimenta algún problema con su pedido, estamos aquí para ayudarle. Revise nuestras pautas de devolución a continuación para asegurar un proceso sin problemas.
Devoluciones de artículos no defectuosos
Los artículos no defectuosos pueden devolverse si son nuevos, no utilizados y no abiertos. Se aplica una tarifa de reposición del 10% a todas las devoluciones de artículos no defectuosos aprobadas, y los clientes son responsables de todos los costos de envío de la devolución.
Devoluciones de artículos defectuosos
Los artículos que llegan defectuosos o que no funcionan califican para un reembolso completo o un reemplazo. No se aplica ninguna tarifa de reposición, y MiniPCaffe.com cubre todos los costos de envío para devoluciones o reemplazos de artículos defectuosos.
Pautas de devolución para artículos no defectuosos
Condición de los productos devueltos
Los artículos deben ser nuevos, no utilizados y no abiertos para calificar para un reembolso. Se aplica una tarifa de reposición del 10% a todas las devoluciones de artículos no defectuosos.
Plazo de devolución
Tiene 14 días desde la fecha de entrega para notificarnos su intención de devolver un producto.
Método de devolución
Las devoluciones se procesan solo por correo. Póngase en contacto con nosotros directamente para recibir la dirección de devolución y las instrucciones.
Plazo de devolución
Después de notificarnos, debe enviar el artículo dentro de los 5 días hábiles y proporcionarnos el número de seguimiento.
Costos de envío
Los clientes son responsables de todos los costos de envío de devolución para artículos no defectuosos.
Proceso de reembolso
Una vez que el artículo devuelto sea recibido e inspeccionado, se emitirá un reembolso a su método de pago original, menos la tarifa de reposición del 10%.
Pautas para artículos defectuosos
Productos defectuosos o que no funcionan
Los artículos que llegan defectuosos o que no funcionan califican para un reembolso completo o un reemplazo. No se aplica ninguna tarifa de reposición.
Cobertura de devolución y reemplazo
MiniPCaffe.com cubre todos los costos de envío para devoluciones o reemplazos de artículos defectuosos.
Plazo de devolución y garantía
Los artículos defectuosos se incluyen en el plazo de devolución de 14 días. Más allá de los 14 días, los productos están cubiertos por su período de garantía específico, si corresponde.
Método de devolución
Los productos defectuosos se devolverán o reemplazarán por correo.
Cómo ponerse en contacto con MiniPCaffe.com
Para devoluciones, preguntas o soporte, contáctenos a través de uno de los siguientes métodos. Estamos aquí para ayudar a que el proceso sea lo más fluido posible.
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Chat en vivo:
Utilice el chat en vivo en nuestro sitio web -
Correo electrónico:
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Redes sociales:
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