Política de garantía

Garantía y Cobertura del Producto

En MiniPCaffe.com, respaldamos la calidad de nuestros productos. Su satisfacción y tranquilidad son nuestra prioridad. Por eso, la mayoría de nuestros productos incluyen cobertura de garantía para asegurar un rendimiento y soporte confiables.

Cobertura de la Garantía

Las mini PC, máquinas de espresso, molinillos de café, máquinas para hacer helados, máquinas para hacer pasta y laminadoras de masa incluyen una garantía completa de 1 año. Las piezas de repuesto incluyen una garantía de 3 meses.

Qué cubre nuestra garantía

Nuestra garantía cubre defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal durante el período de garantía.

Cómo solicitar el servicio de garantía

Contacta a nuestro equipo

Si experimentas algún problema con tu producto, contáctanos directamente por correo electrónico o WhatsApp.

Proporcionar detalles del pedido

Envía tu número de pedido, una descripción detallada del problema y fotos o videos si los tienes.

Soporte y Próximos Pasos

Nuestro equipo de soporte te guiará a través de las opciones de resolución de problemas, reemplazo o reparación, según tu caso.

Qué no cubre la garantía

Desgaste normal

La garantía no cubre el desgaste normal por el uso diario.

Mal uso o daño accidental

No se cubren los daños causados por mal uso, accidentes o instalación incorrecta.

Piezas consumibles

Los consumibles como juntas, sellos o filtros no están cubiertos por la garantía.

Reparaciones o modificaciones no autorizadas

Las modificaciones o reparaciones no autorizadas no realizadas por técnicos aprobados no están cubiertas.

Información de contacto

Si necesitas asistencia con la garantía, contáctanos y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Nos comprometemos a apoyar a nuestros clientes con términos de garantía claros, un servicio fiable y asistencia rápida ante cualquier problema con el producto.