Política de garantía
Garantía y cobertura del producto
En MiniPCaffe.com, respaldamos la calidad de nuestros productos. Su satisfacción y tranquilidad son nuestra prioridad. Por eso, la mayoría de nuestros productos cuentan con cobertura de garantía para asegurar un rendimiento confiable y soporte.
Cobertura de la garantía
Los Mini PCs, máquinas de espresso, molinillos de café, máquinas de helado, máquinas para pasta y rodillos de masa incluyen una garantía completa de 1 año. Las piezas de repuesto incluyen una garantía de 3 meses.
Lo que cubre nuestra garantía
Nuestra garantía cubre defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal durante el período de garantía.
Cómo solicitar servicio de garantía
Contacte a nuestro equipo
Si experimenta algún problema con su producto, por favor contáctenos directamente por correo electrónico o WhatsApp.
Proporcione detalles del pedido
Por favor envíe su número de pedido, una descripción detallada del problema y fotos o videos si están disponibles.
Soporte y próximos pasos
Nuestro equipo de soporte le guiará en la solución de problemas, opciones de reemplazo o reparación según su caso.
Lo que la garantía no cubre
Desgaste normal
La garantía no cubre el desgaste normal por uso cotidiano.
Mal uso o daños accidentales
Los daños causados por mal uso, accidentes o instalación incorrecta no están cubiertos.
Piezas consumibles
Los consumibles como juntas, sellos o filtros no están cubiertos por la garantía.
Reparaciones o modificaciones no autorizadas
Las modificaciones o reparaciones no autorizadas que no sean realizadas por técnicos aprobados no están cubiertas.
Información de contacto
Si necesita asistencia de garantía, por favor contáctenos y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
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Correo electrónico:
info@minipcaffe.com -
WhatsApp:
+1 (601) 806-4514
